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受注・在庫、物流、サポート、開業手続き、法令対応、外注の考え方(全40本)
ネットショップの送料設定の決め方を、赤字にしない計算から伴走解説。実費・一律・条件付き無料の選び方、粗利からの逆算で送料無料ラインを設計する手順、地域差・サイズ重量・同梱・送料込み表示とCVRの関係まで、迷いを一つずつ整理します。
ECの受注処理を効率化するコツを伴走型で解説。受注から発送までの全体像を整理し、ミスが起きやすい箇所を特定。テンプレ化・ステータス管理・受注管理(OMS)・自動化、多店舗の一元化や繁忙期の備えまで、仕組み化の手順をやさしくまとめました。
ネットショップの開業に届出は必要か迷う方へ。開業届の要否と出すメリット、提出のタイミングと方法、扱う商材ごとに必要な許認可(古物商・食品・化粧品・酒類など)や特商法・インボイスの関係まで、開業前の個人向けに伴走型でやさしく整理します。
ECサイトの特定商取引法に基づく表記の書き方を、伴走型でやさしく整理。事業者名・住所・連絡先・販売価格・送料・支払方法・引渡時期・返品特約など必須項目の書き方とよくある不備、プライバシーポリシーとの関係まで、運営者目線で解説します。
Amazon FBAの手数料の仕組みを解説。販売手数料・FBA配送代行手数料・在庫保管手数料の構造、シミュレーターでの計算手順、利益が残る価格設定、手数料を抑える工夫まで伴走型で整理します。
Amazonでレビューを増やす方法を、規約に沿って解説。リクエストボタン・Vineの活用、やってはいけないNG行為(サクラ・特典付き依頼)、低評価への向き合い方、レビューが増える商品体験づくりまで伴走型で整理します。
楽天でレビューを増やす施策を解説。フォローメールでの依頼タイミングと例文、レビュー特典の規約上の注意、低評価への返信、レビューが自然に集まる商品体験づくりまで伴走型で整理します。
ECのセールに向けた在庫準備のポイントを解説。需要予測と発注の逆算、欠品・過剰在庫のリスク管理、梱包資材と人員の手配、発送遅延を防ぐ段取り、セール後の在庫消化まで伴走型で整理します。
Amazonの自己発送の設定の基本を、初心者向けに解説。FBAと自己発送(出品者出荷)の違い、出荷元・配送パターン・送料・お届け日数の設定手順、出荷通知の重要性、購入者体験とアカウント健全性を守るコツまで、順を追って整理します。
レビュー返信の例文をお探しの方へ。ECのレビュー返信は「書いた人」ではなく「これから読む人」に向けて書くのが基本です。返信の5パーツ構成、高評価・低評価それぞれのそのまま使える例文、やってはいけないNG対応、楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECの注意点、AIを使った時短の進め方まで、実務の手順として整理します。
楽天市場のレビュー返信は、RMSの商品レビュー管理・ショップレビュー管理から行います。返信の条件と手順、高評価・低評価や配送遅延・商品不良など場面別の例文、返信しないほうがよいケース、1日10分で回す運用の型までを実務目線で整理しました。
EC物流代行(フルフィルメント)は、保管・入荷・ピッキング・梱包・出荷・返品対応をまとめて外部に任せる仕組みです。料金の内訳、外注に切り替える判断ライン、見積もり比較で見るべき項目、失敗しやすいポイントまで、初めて検討する方向けに整理します。
EC参謀を運営するオタツーが、無料であなたのショップの伸びしろを診断します。