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INDUSTRY
業種ごとに踏み込んだ対策
業種別の記事を9本まとめています。食品、酒類、コスメ、アパレル、ギフト。業種ならではの規制・商習慣・勝ち筋。
ECのギフト対応の第一歩は、価格の分かる明細を同梱しない仕組みづくりです。のしは1件1分・数円、ラッピングは1件5分・数百円と原価が大きく違うため、のしは無料・ラッピングは有料が基本の目安です。表書きや水引の選ばせ方、メッセージカードの運用、商品ページでの見せ方もまとめています。
バレンタインの検索需要は1月上旬から動き出すのが例年のパターンで、売り場とページは12月中に用意し1月は露出に集中するのが目安です。本命・カジュアル・自分用の3ターゲット別の企画、ラッピングやお届け日などギフト対応の見せ方、ホワイトデーとリピートにつなげる設計をまとめています。
お歳暮の贈り時期は12月上旬〜20日頃が中心で、検索と早期予約は10月下旬〜11月に立ち上がるため、10月中に商品・機能・ページを揃える逆算が目安です。のし・名入れ・配送日指定・複数お届け先の整備、早期予約特典と受注締切の示し方、年末商戦への切り替えをまとめています。
BtoB ECは、既存の卸先との受発注をオンラインに移す業務改善として始めると進めやすい傾向があります。BtoC ECとの大きな違いは、取引先別の価格・掛け払い・請求書発行・会員の承認制です。構築方法の選び方と、注文頻度の高い取引先数社からFAXと並行して切り替える移行の進め方をまとめています。
クリスマス商戦の準備は、配送締切を先に決めて売り場と告知の日程を逆算すると進めやすくなります。子ども向けプレゼントは11月から探し始める人が多いという調査があり、ギフト向けページは11月上旬までに整えるのが目安です。配送締切の決め方と伝え方、締切後の売り方の切り替えをまとめています。
食品の営業許可が必要かは、ネットか店頭かではなく、何をどう作り、どう保管して売るかで決まり、最終判断は管轄の保健所への確認が目安です。表示義務はパッケージ側ですが、ECでもアレルギー・期限・保存方法は目立つ位置に載せると安心です。2026年9月に完全実施された機能性表示食品の新ルールもまとめています。
化粧品が広告でうたえる効能は、厚生労働省の通知で定められた56項目の範囲までが目安で、若返りや老化防止といった表現は範囲を超えるとされています。健康食品で病気の予防をうたうと医薬品とみなされるおそれもあります。景品表示法・健康増進法の注意点と、販売に許可が要るかの見分け方をまとめています。
アパレル（衣料品）の多くは家庭用品品質表示法の対象で、繊維の組成と洗濯表示、表示者の名前と連絡先を商品に付ける必要があります。返品特約の表示がないと、受け取りから8日以内は送料お客様負担で返品できる扱いになります。サイズ違いの返品を減らす実寸の載せ方と、返品・交換ルールの決め方をまとめています。
2つ以上の都道府県の消費者にお酒をネット販売（通信販売）するなら、通信販売酒類小売業免許が基本です。売れる国産酒は課税移出数量が年3,000キロリットル未満の製造者のお酒などに限られ、審査の標準処理期間は2か月、登録免許税は1件3万円です。20歳未満の飲酒防止の表示や酒類販売管理者の選任もまとめています。
