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NEWS
AI・調査データのEC速報を26本まとめています。AIとコマースの動向、購買行動の調査データ。
経済産業省が2026年10月21日に公表した調査で、2025年の国内BtoC-EC市場は27.6兆円と前年より5.5%増え、物販系のEC化率は9.80%（前年から0.02ポイント上昇）でした。市場の伸びとほぼ横ばいのEC化率の読み方と、自社の分野の数字と見比べたい点をまとめています。
日本郵便は2026年10月15日から、2,500米ドル以下の物品が入った米国宛て郵便物に、Zonos・SafePackageなど認定事業者のアプリでの事前申告と関税の事前支払いを求めています。佐川急便は飛脚グローバルポスト便の米国宛てを一時停止。米国へ発送する店が見直したい案内をまとめています。
メルカートが2026年10月13日に発表した「EC運用の実務調査」で、バナーや文言の軽微な修正をほぼすべて社内で完結できる人は32.5%、外部に頼むと公開まで1週間を超える割合は37.9%でした。システム対応の都合で販促を延期・断念した人は78.3%です。年末商戦前に整えたい修正の段取りもまとめています。
Shopify Japanが2026年10月7日に発表した調査で、国内消費者のBFCM期間の予定支出は平均12,927円でした。61%がAIによるカート追加に抵抗がない一方、購入そのものをAIに任せられる人は23%にとどまります。年末商戦前に売れ筋商品のページで点検したい価格・在庫・仕様・配送の情報をまとめています。
電通シニアラボの調査で、50〜79歳の3,600人のうちAI接客に「抵抗がない」は33.5%、「抵抗がある」は31.1%でした。年代別では50代39.2%、60代34.8%、70代26.0%です。年代で期待されるAIの役割の違いと、チャットボットに人につなぐ導線を用意する考え方をまとめています。
アイスタイルが2026年9月9日に公表した@cosmeの調査（女性会員4,353人）で、化粧品を贈った・もらった経験は84.1%、eギフト利用経験は化粧品ギフト経験者の28.1%で、そのうち86.0%が今後も利用したいと回答しました。年末商戦前に見直したいギフト対応もまとめています。
国内電通グループ4社は2026年9月10日、AI時代の購買行動モデル「AIJES（アイジェス）」を提唱しました。蓄積・問答・判断・参加・評価の5ステップを人とAIが協働しながら循環するという整理で、「AISAS」を発展させたものです。中小EC店舗が見直したい商品ページの情報とレビューの扱いもまとめています。
Macbee Planetの調査（有効回答1,037名）では、生成AIの貢献段階は「業務効率化に貢献」が34.6%で、事業成果への到達は合計24.1%でした。一方、88.4%が今後12か月で投資増・新規投資を予定しています。課題の上位に挙がった項目と、効率化止まりから抜けるための始め方をまとめています。
アクシアカンパニーの第2回意識調査で、AIの回答にネガティブな内容が含まれた経験者の50.7%が、購入中止または他社比較に動いたと報じられました。AIと公式サイトの情報が食い違った場合は67.4%が判断を保留しています。主要AIで自店名・主力商品名の回答を月1回点検する手順もまとめています。
JADMAが2026年8月28日に公表した速報値では、2025年度の通販・EC市場の売上高は前年比5.9%増の15兆4,085億円でした。伸び率は前年度の7.3%から縮小し、大手が押し上げた数字とみられます。中小店舗が自店の前年比と突き合わせる見方と、価格以外の差別化軸の考え方をまとめています。
2026年8月27日からの大雨で、富山4市・石川4市町・福井6市町の計14市町に災害救助法が適用され、経済産業省が被災中小企業・小規模事業者向けの支援措置を公表しました。災害復旧貸付やセーフティネット保証4号などの内容と、取引先の所在地の確かめ方をまとめています。
カウシェの2026年8月調査では、値上げ幅が「50円未満」で42.7%、「100円未満」で75.0%が買う商品を変えると回答しました。一方、帝国データバンクの2026年7月調査では企業の価格転嫁率は39.9%です。比較されやすさで商品を分けて改定幅を変える考え方と、送料条件の見直しをまとめています。
