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チャットボット・AI接客のサービス一覧

チャットボット・AI接客とは、サイト上で購入者の質問に自動または有人で答えるチャットツールです。登録した記事をもとにAIが回答を作る生成AI型、選択肢で案内するシナリオ型、担当者が答える有人チャットがあり、組み合わせて使うものも多いです。自動で答えられる範囲・カートとの連携・料金の決まり方で比べるのが目安です。

チャットボット・AI接客のサービス一覧3件

名前の五十音・アルファベット順(順位ではありません)

  • Shopify Inbox

    Shopify Inc.

    Shopifyのストアにチャットを付け、購入者の質問に答えるShopify公式の無料アプリです。よくある質問の自動返信も設定できます。

    料金無料

    有人チャットチャット料金公開あり月額0円のプランあり

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  • ChatPlus

    チャットプラス株式会社

    サイトに設置するチャットで、シナリオ型の自動応答と有人対応を行うツールです。上位プランではAIによるフリーワード応答も使えます。

    料金月額1,980円(月契約)〜

    シナリオ型有人チャットチャットLINE

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  • チャネルトーク

    株式会社Channel Corporation

    サイトのチャットやLINEなどの問い合わせを1つの画面で受け、有人対応とAIエージェント「ALF」の自動応答を組み合わせるツールです。

    料金無料プランあり・有料は年間契約

    AI(生成AI)型有人チャットチャットLINE

    料金と特徴を見る

並び順は名前の五十音・アルファベット順で、順位ではありません。料金や対応範囲は各社の公式ページで確認した内容です(最終確認 2026年10月28日)。画像は各社の公式サイトを撮影したもので、取り下げ・差し替えのご依頼には速やかに対応します。

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