台風25号で千葉県発着の荷物に遅延｜EC運営者にとっての意味と今やるべきこと

台風25号による冠水や通行止めの影響で、ヤマト運輸株式会社（以下、ヤマト運輸）・佐川急便株式会社（以下、佐川急便）・日本郵便株式会社（以下、日本郵便）の3社が、千葉県を発着する荷物の遅れを公表しています（2026年9月24日時点）。今回の特徴は、千葉県あての荷物だけでなく、千葉県から全国へ出す荷物も対象になっていることです。千葉県内に倉庫や出荷拠点を置いている店舗は、すべての注文が影響を受ける可能性があります。確認できた範囲の事実と、今日中にできる対応を整理します。

発表の事実：3社が公表している内容

3社とも、台風25号による通行止めや道路の冠水を理由に、千葉県を発着する荷物の遅れを公表しています（2026年9月24日時点で確認できた内容）。各社の公表内容は以下のとおりです。

ヤマト運輸の遅延地域は、同社の公表では県内の20以上の市区町村・郡が「一部地域」として挙がっています。自店の配送先が該当するかは、各社の公式ページで市区町村名を確認するのが確実です。なお、3社とも状況に応じて内容を更新しているため、対象地域や遅れの日数は今後変わる可能性があります。

EC運営者にとっての意味

ここからは解釈です。今回の遅延でいちばん気をつけたいのは、「千葉県あての注文」と「千葉県からの出荷」で、影響の広さがまったく違う点だと考えています。

千葉県あての注文だけが対象の店舗なら、影響を受ける件数は配送先の分布しだいで、全体の一部にとどまることが多いとみられます。一方、千葉県内に自社倉庫や委託先の物流拠点がある店舗では、発送元が遅延地域に入るため、配送先に関係なく全国あての注文が遅れる可能性があります。首都圏向けの物流拠点を千葉県内に置いている事業者もあるため、自店の倉庫がどこにあるかを把握していない場合は、委託先に確認しておくと安心です。

もうひとつは、お届け日の指定とモールの指標です。半日から1日程度の遅れでも、お届け日や時間帯を指定した注文、ギフトや食品のように到着日に意味がある商品では、問い合わせにつながりやすくなります。楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングはいずれも出荷や配送の品質を指標として持っていますが、天候による遅れの扱いはモールや状況によって異なるため、各モールのお知らせと管理画面の案内をあわせて確認しておくのが現実的です。

今やるべきこと

今日中に進めるなら、「自店がどちらの立場かを確認する → 対象注文を抽出する → 個別連絡 → 全体へのお知らせ」の順が動きやすい形です。

• 出荷拠点の所在地を確認する……自社倉庫や委託先の物流拠点が千葉県内にある場合は、全国あての注文が遅れる前提で動きます。委託先から遅延の連絡が来ているかも確認します。
• 千葉県あての注文を抽出する……受注データを配送先の郵便番号で絞り込みます。千葉県の郵便番号は頭2桁が26〜29なので、ここで切ると早く出せます。未出荷分と配送中の分の両方を対象にします。
• お届け日の指定がある注文から先に連絡する……指定日がある注文、次いでギフト・食品・冷蔵冷凍の順に連絡します。遅れる可能性がある段階でも一報を入れておくほうが、当日の問い合わせは減りやすい傾向があります。
• サイトとモールに短いお知らせを出す……対象地域、遅れの目安、「◯月◯日時点」の3点を書いた短いお知らせを、注文前に目に入る場所に置きます。文面の例は発送遅延のお詫び・お知らせ例文にまとめています。

出典

• ヤマトホールディングス株式会社「台風25号によるお荷物の集配遅延について（9月24日 9:00時点）」
• ヤマト運輸株式会社「荷物のお届け遅延について」
• 佐川急便株式会社「台風25号による集配業務への影響について（2026年9月24日8時時点）」
• 日本郵便株式会社「台風25号の影響について」（2026年9月23日）

※対象地域と遅れの日数は随時更新されます。出荷の判断には、各社の公式ページで最新の状況をご確認ください。