コラム
カート・モール・集客・運営代行・物流・AIなど、EC運営の実践ノウハウをテーマ別に。
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セールと改定のカレンダー、手数料早見表、手取り計算機。毎日の判断に使える道具をまとめています。
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BASEの始め方を開設から販売まで解説。初期費用・月額無料で売れたときに手数料がかかる仕組み、登録・デザイン・商品登録・決済設定・公開の5ステップとコツ、公開後の集客、STORES・Shopify・メルカリShopsとの違い、向き不向きとつまずきやすい点を整理します。
Amazon FBA納品の手順を初めての出品者向けに解説。商品登録・納品プラン作成・ラベル貼り・梱包・出荷の5ステップ、商品ラベルと配送ラベルを混同しない注意点、良い梱包と悪い梱包、販売手数料・配送代行手数料・在庫保管手数料の考え方、よくある失敗まで整理します。
Shopifyの送料設定の方法を初心者向けに解説します。全国一律・地域別・重量や個数別・条件付き無料の4つの考え方、送料ルールを管理する配送プロファイルの仕組み、粗利から逆算する送料無料ラインの決め方、基本の設定手順、地域別と重量別の組み合わせ方、購入画面で送料が正しく出ないときの確認点を整理します。
楽天RMSの商品登録のやり方を、商品ページの新規作成から項目入力・画像・在庫とSKUの設定、色違いを1ページにまとめるルール、月額10,000円（税別）のCSV一括登録の申込方法、エラーが出る・表示されないときの対処まで、初心者向けに順を追って整理します。
ECのCVR（転換率）の平均を知りたい方向けに、計算式と数値の見方を整理します。平均値が商材・チャネル・デバイスで大きく変わる理由、他社比較より自店比較が実践的な理由、CVRを下げやすい代表的な要因、計測→ボトルネック特定→1つずつ直す改善の順番、客単価やアクセスとあわせた見方を解説します。
ECでのクーポンの効果的な使い方を、配りすぎない設計の視点で整理します。新規獲得・カゴ落ち・リピート・まとめ買い・会員化の目的別の設計、配りすぎで利益が削られ値引きが常態化する弊害、最低購入額や期限などの条件設定、設計の5ステップ、効果測定と値引き以外の施策との併用を解説します。
ECの客単価を上げる施策を、1点単価×購入点数の分解から整理します。クロスセル・アップセル・セット販売・送料無料ライン・まとめ買い割引・ギフトや定期便の6つの施策と向いている店舗、改善の5ステップ、転換率を落とさないためのやりすぎ注意点、客単価が上がったかを確かめる効果測定の方法を解説します。
商品ページの改善ポイントを、買われるページの構成から整理します。ファーストビュー・ベネフィット・比較不安の解消・レビュー・スペック・FAQ・CTAの7ブロックの役割と並べ方、画像の役割、スマホ最適化、ファーストビューから直す改善の5ステップ、A/B検証での効果の確かめ方を解説します。
カゴ落ちはなぜ起きるのかを、想定外の送料・会員登録の強制・決済手段の不足・入力フォームの不備・不安・読み込み速度の6つの主因から整理します。優先順位つきの今日からできる対策チェックリストと改善の5ステップ、離脱した人にもう一度届けるカゴ落ちメールやリマーケティングの考え方まで解説します。
ECのメルマガ開封率を上げる件名と配信のコツを解説。平均値の見方と自店の前回比での判断、件名・配信タイミング・到達率への分解、具体・数字・ベネフィットを入れた件名とプリヘッダー、頻度と迷惑メール対策、セグメント配信、本文からCVにつなげる設計まで整理します。
ECのリスティング広告の費用相場を、クリック課金の仕組みから整理します。目標売上と許容できる獲得単価から予算を逆算する方法、自社運用と代理店の費用感の違い、キーワード選定・着地ページ・除外設定による効果の出し方、CPAとROASでの費用対効果の見方、出稿から軌道に乗せるまでの手順を解説します。
EC向けGoogle広告の始め方を、広告未経験の担当者向けに解説します。検索・P-MAX・ショッピング・リマーケの4タイプの役割の違い、アカウント開設から配信までの初期設定の流れ、損益分岐ROASから逆算する予算の決め方、最初に入れたいコンバージョン計測、少額で始めて調整する運用の進め方をまとめています。
