ecコンシェルの料金・特徴｜Web接客・カゴ落ち対策

ecコンシェルの料金と特徴

運営：株式会社クロスリスティング

ecコンシェルは、「だれに・どこで・いつ・なにを」を設定し、訪問者に合わせたバナーやウィジェットを出すWeb接客ツールで、無料プランがあります。

クーポン配布A/Bテスト料金公開あり月額0円のプランあり

公式サイトを見る

ecコンシェルの料金と基本情報

項目	内容
サービス名	ecコンシェル
運営会社	株式会社クロスリスティング
料金体系	無料プラン＋月額固定の有料プラン2026年10月時点。税込/税抜の表記は料金ページで確認できず
フリープラン	0円（1サイト・接客配信100回/月）キャンペーン数1
スタンダードプラン	月額9,800円（接客配信1万回/月）2サイト・各2キャンペーン
エンタープライズプラン	月額48,000円〜サイト数・キャンペーン数・配信数は無制限
接客配信数の数え方	ウィジェットを表示した回数の合計登録している全サイトの合計
公式サイト	ec-concier.com（公式ページを開く）

2026年10月30日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。

ecコンシェルのポイント

Point

複数の施策をAIが自動でA/Bテスト
訪問者に合わせたバナー・ウィジェットを表示
初回購入クーポンの案内などの設定例を公開
Shopify・makeshop・futureshopなどに対応
ユーザーフローの可視化はエンタープライズ

ecコンシェルが向いている店・申し込み前に確認したいこと

向いている店

まず無料でWeb接客を試したい店
月1万円前後で始めたい小〜中規模の店
国内の主要カートでサイトを運営する店
A/Bテストを手間なく回したい場合

申し込み前に確認したいこと

料金が税込か税抜か（料金ページで記載なし）
初期費用と最低利用期間の条件
月の接客配信数（表示回数）の上限
ポップアップの形式で出せるか

ecコンシェルの導入事例（公式サイト）

ecコンシェルのよくある質問

ecコンシェルは無料で使える？

2026年10月時点の公式の料金ページでは、永年無料のフリープランが案内されています。1サイト・1キャンペーン・接客配信は月100回までとされているため、表示回数が多いサイトでは試し使いの位置づけになりやすい傾向があります。有料のスタンダードプランは月額9,800円、エンタープライズは48,000円からとされています。

ecコンシェルはどのカートで使える？

公式の対応サービスのページでは、Shopify、MakeShop、FutureShop、カラーミーショップ、BASE、EC-CUBE、ecbeing、ebisumart、aishipRなどが挙げられています。対応の範囲（タグの設置方法や会員情報の連携など）はカートによって違う場合があるため、申し込み前に確認しておくと安心です。