Shopifyがチェックアウトのポリシーのリンクを1つに集約と発表｜日本のEC運営者にとっての意味
Shopifyは2026年10月26日、公式の更新情報（Changelog）で、チェックアウト画面の下部（フッター）に並んでいたポリシーのリンクを、「Terms and policies」という1つのリンクにまとめたと発表しました。リンクを押すと小さな画面（モーダル）が開き、お客さまはその中から見たいポリシーを選ぶ形になります。ポリシーの中身は変わらず、店舗側の作業も不要とされています。
⏱ 忙しい人向け 3行まとめ
- 事実：チェックアウトのフッターで、返品・プライバシー・利用規約などのリンクが「Terms and policies」の1つにまとまり、押すと一覧から選ぶ形になりました。
- 意味：ポリシーへの行き方が1段階増えるため、特商法の表記や返品条件をポリシー欄に載せている日本の店舗は、見え方を一度確かめておくと安心です。日本向けの説明は発表に書かれていません。
- アクション：テスト注文で表示を確かめ、返品条件などが購入前の画面でも読めるかを点検する。Shopify Plusは独自のリンクに差し替える方法もあります。
発表の事実
今回の発表は、チェックアウト画面でのポリシーの見せ方を変えたというものです。Shopifyの公式Changelog（2026年10月26日）で確認できた内容を要約して整理します。
- 変わった点……これまでポリシーごとに並んでいたフッターのリンクが、「Terms and policies」の1つになりました。押すとモーダルが開き、お客さまはストアのどのポリシーでも選んで読めると説明されています。
- 店舗の作業……不要とされています。ポリシーの内容そのものは変わりません。
- Shopify Plusの店舗……標準のフッターを非表示にし、「Checkout UI extensions」（チェックアウトの画面に部品を足す仕組み）で独自のポリシーのリンクを置くこともできるとされています。
- 対象の地域・プラン……発表には、提供する国や地域、プランの限定は書かれていません。
Shopifyの英語のヘルプでは、ストアに登録できるポリシーとして、返品ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約、配送ポリシー、法的通知（Legal notice）、連絡先情報、サブスクリプションポリシーが挙げられています。登録したポリシーはチェックアウトのフッターに自動でリンクされ、返品ポリシーは注文確認の画面にもリンクが出ると説明されています（2026年10月28日確認時点のヘルプの記載。今回の変更はまだ反映されていません）。
日本の店舗への影響
日本のShopifyの店舗にとっては、大きな作業が必要になる変更ではなく、表示の確認をしておきたい変更だとみています。ここからはEC参謀としての解釈です。
①日本で使えるか。発表には地域の限定が書かれていないため、日本の店舗のチェックアウトにも順次反映される可能性があります。2026年10月28日時点で、日本語の画面でリンクがどう表示されるかは確認できていません。自店のテスト注文で確かめるのが確実です。
②特商法にかかわる表示との関係。日本の通信販売では、特定商取引法にもとづき、申し込みの最終確認画面に分量、価格、支払いの時期と方法、引き渡しの時期、申し込みの期間、申し込みの撤回・解除に関する事項を表示することが求められています（2022年6月1日施行）。返品特約も、広告と最終確認画面に表示することとされています。これらをポリシーのリンク先だけに頼って見せている場合、リンクが1段階深くなることで、お客さまに伝わりにくくならないかを見直すきっかけになりそうです。法令にどう対応するかの判断は、最新は消費者庁の情報や専門家で確認してください。
③画面がすっきりする面もある。リンクが1つになることで、スマホの小さな画面ではフッターが短くなります。返品条件など、購入前に必ず読んでほしい項目は、フッターのリンクだけでなく、商品ページやカート、注文確認の画面でも伝えておくと、問い合わせや返品のトラブルを減らしやすいと考えています。
今やること
まずは自店のチェックアウトで表示を確かめるところから始めると進めやすくなります。
- 表示の確認……スマホとパソコンでテスト注文の画面を開き、フッターのリンクとモーダルの中身を確かめる。
- ポリシーの登録内容を見る……返品・配送・特商法の表記などが、ポリシー欄に最新の内容で入っているかを点検する。
- 購入前に伝える項目を整理する……返品条件や引き渡しの時期など、最終確認画面で表示が求められる項目が、リンクの先だけでなく画面上で読めるかを確かめる。
- Shopify Plusの店舗……独自のリンクに差し替えたい場合は、制作会社や担当者とCheckout UI extensionsでの対応を相談する。
返品条件の書き方は返品・交換対応の設計で整理しています。Shopifyの最近の変更は、ナレッジベースの速報もあわせてご覧ください。
⚠️ 本記事の位置づけ
本記事は2026年10月28日時点で確認できた英語の公式発表と、Shopifyヘルプセンター（英語）の記載をもとにした速報解説です。英語の原文を要約したもので、全文の翻訳ではありません。日本での表示や仕様は変わる可能性があるため、最新は公式のヘルプでご確認ください。
出典（原文・英語）
- Shopify Changelog「The checkout footer now shows one "Terms and policies" link」（2026年10月26日・英語）
- Shopifyヘルプセンター「Adding store policies」（英語・2026年10月28日確認）
- 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」（日本語・最終確認画面の表示事項と返品特約の表示）