Shopify制作会社の選び方｜公式パートナーの探し方と依頼書のまとめ方

Shopifyの制作会社選びで迷ったら、先に「何を頼みたいか」を依頼書にまとめ、同じ内容を複数の会社に渡して比べるのが目安です。会社を探す入口としては、Shopify公式の「パートナーディレクトリ」があり、サービスの種類や地域、予算で絞り込めます。選ぶ基準は会社の知名度より、自店の頼みたい作業に近い実績があるかどうかです。この記事では、ディレクトリの見方、依頼書に書く項目、問い合わせ後に確かめたい点を、特定の会社を挙げずに整理します。

Shopify制作会社選びの基本

Shopify制作会社選びの基本は、「頼みたい作業」と「その作業の実績」を突き合わせることです。Shopifyの制作といっても、テーマを使った新規の立ち上げ、デザインの作り込み、他のカートからの移行、外部システムとの連携、公開後の改善など、作業の中身はかなり違います。

同じ「Shopify制作」をうたう会社でも、得意な作業は分かれやすいものです。たとえば、デザイン中心の会社、システム連携が得意な会社、集客や運用まで続けて見る会社などがあります。どの会社が良いかより、自店の作業に合うかで考えると、選ぶ軸がぶれにくくなります。

費用の考え方や相場はShopify構築費用の相場と内訳で整理しています。この記事では、会社の探し方と比べ方に絞って説明します。

Shopify公式パートナーディレクトリの使い方

Shopify公式のパートナーディレクトリは、Shopifyのパートナー（制作会社や専門家）を探して直接連絡できる公式の一覧です。2026年10月時点のページでは、ストアの構築やリニューアル、テーマのカスタマイズ、カスタムアプリの統合など、30以上のサービスから探せるとされています。

Shopifyのパートナー向けヘルプ（英語）によると、ディレクトリでは主に次の条件で絞り込めます。

• サービスの種類……構築、テーマのカスタマイズ、トラブルの解決、商品の設定など。
• 予算（価格帯）……依頼したい金額の範囲で絞り込めます。
• 地域・言語……打ち合わせのしやすさを考えると、日本語で対応できるかを見ておくと安心です。
• 業種……自店と近い業種の実績があるかの手がかりになります。
• 新しい依頼を受け付けているか……忙しい時期は受け付けを止めている会社もあります。
• パートナーの階層……下の表のとおり、4つの階層があります。

並び順は、初期設定の順位と平均評価で切り替えられます。初期設定の順位には、信頼性と実績、仕事の質、利用者の地域などが考慮されているとされています。

階層はShopifyでの経験や実績などをもとに分けられています。ただし、階層が上の会社ほど自店に合うとは限りません。小さく始めたい店が大企業向けの会社に頼むと、進め方や費用が合わないこともあります。自店の規模に近い階層から見ていくのが現実的です。

プロフィールとレビューで見たい点

プロフィールとレビューで見たいのは、「自店と似た作業をしたことがあるか」と「やり取りの評価」の2点です。ディレクトリの各プロフィールでは、レビューや仕事の例、資格などを確かめられます。

レビューには決まった仕組みがあります。パートナー向けヘルプによると、レビューを依頼できるのは、店がパートナーのコラボレーターアカウントの申請を受け入れ、1週間を超えて一緒に作業した場合です。評価は「仕事の質」と「コミュニケーション」で付けられ、レビューが表示されるのは店が有料プランを使っている場合とされています。実際にストアで作業した店からの評価なので、件数が少なくても参考になると考えられます。

• 仕事の例……自店と近い業種や、同じくらいの商品数のストアがあるか。
• レビューの中身……星の数だけでなく、連絡の早さや、公開後の対応について書かれているか。
• 得意なサービス……構築・移行・連携・運用など、どこに強みを置いているか。
• 体制……担当者が1人か、デザイン・開発・運用で分かれているか。

ディレクトリ以外では、紹介や過去の取引先、EC参謀の名鑑から探す方法もあります。Shopifyに対応した会社はECサイト制作会社の名鑑やEC運営代行の名鑑からも探せます。どの入口から探しても、比べ方は次の依頼書の考え方が使えます。

依頼書にまとめたい7つの項目

依頼書には、目的・範囲・予算・時期など、見積もりの前提になる情報をまとめます。依頼書があると、会社ごとに説明し直す手間が減り、同じ条件で見積もりを比べられるようになります。

パートナーディレクトリの問い合わせフォームでも、ストアのURL、必要なサービス、予算、課題や目標の説明を入力する形になっています。下の7項目を先にまとめておくと、フォームにもそのまま書けます。

依頼書の詳しい書き方とコピペ用のひな形は、運営代行向けですがEC運営代行の依頼書（RFP）テンプレートが参考になります。制作の依頼では、「作業の範囲」と「必要な機能」を特にくわしく書いておくと、見積もりのずれが小さくなりやすいです。

問い合わせ後に確かめたいこと

問い合わせの後は、見積もりの金額より先に「何が含まれているか」をそろえて比べます。同じ依頼書を渡しても、会社によって見積もりに入れる作業は違うことがあるためです。

Shopifyのプラン料金やアプリの月額は、多くの場合、制作費とは別に店が払う費用です。2026年10月23日時点のShopify公式の料金ページでは、月払いのBasicプランが月4,850円です。料金は変わることがあるため、最新は公式ページでご確認ください。

見積もりを比べるときは、構築費だけでなく、1年目の合計と2年目以降に毎月かかる額で見ると、公開後の負担の違いが分かりやすくなります。

契約前に決めておきたい権限と持ち主

契約の前に決めておきたいのは、ストアとドメインの持ち主を店にすることと、作業の権限をどう渡すかの2点です。制作会社の名義でストアやドメインを取ってもらうと、契約が終わったときの引き継ぎで困ることがあります。

権限は、オーナーのログイン情報を渡すのではなく、コラボレーターアカウントで渡すのが一般的です。Shopify公式ヘルプによると、コラボレーターアカウントはパートナーがストアに入るためのもので、店が申請を受け入れると、役割ごとに権限を選べます。主な点は次のとおりです。

• 申請の受け入れ……パートナーからの申請を店が承認して使い始めます。申請に使う4桁のリクエストコードを設定でき、作り直すと古いコードは使えなくなります。
• 権限を絞る……作業に必要な範囲だけを付けられます。
• パートナー側の2段階認証……コラボレーターとして入るには、パートナー側で2段階認証が必要とされています。
• 契約が終わったら削除……削除は取り消せないため、また頼むときは申請し直しになります。ストアの所有権はコラボレーターに移せません。

このほか、テーマやデザインの著作権の扱い、作ってもらった画像や文章を契約後も使えるかも、契約書で確かめておくと安心です。契約全体の確認点はEC運営代行の契約前チェックリストでも整理しています。

制作会社に頼まない選択肢

Shopifyは、制作会社に頼まずに始めることもできる仕組みです。公式のテーマを使えば、商品登録や決済・配送の設定を自分たちで進めることもできます。

• 自分たちで作る……時間はかかりますが、構築費はかかりません。小さく始めて、売れてから作り込む進め方もあります。
• 一部だけ頼む……ディレクトリには、テーマのカスタマイズやトラブルの解決など、作業単位のサービスもあります。迷う部分だけを頼む方法です。
• AIを使って進める……商品説明の下書きや、設定の手順の確認にAIを使うと、自分たちで進められる範囲が広がることがあります。仕上げの確認は人が行うのが目安です。

運営まで含めて外に頼むかどうかの考え方は、EC運営代行のカテゴリやEC運営代行の費用相場と料金比較でも扱っています。

よくある質問

Q. パートナーディレクトリに載っている会社なら、Shopifyが仕事を保証してくれますか？

A. ディレクトリのパートナーは、それぞれ独立して仕事をしていると公式ページに書かれています。Shopifyが個々の仕事の結果を保証する形ではないとみられるため、作業の範囲や費用、修正の扱いは、店とパートナーの間の契約でしっかり決めておくのが目安です。最新の仕組みは公式のヘルプでご確認ください。

Q. 見積もりは何社くらいに頼むのがよいですか？

A. 比べる手間を考えると、2〜3社程度が現実的です。同じ依頼書を渡し、見積もりに含まれる作業をそろえてから比べると、金額の違いの理由が分かりやすくなります。社数を増やすより、依頼書の中身をくわしくするほうが比べやすくなることが多いです。

Q. 個人のフリーランスと制作会社では、どちらに頼むのがよいですか？

A. どちらが良いかは、作業の大きさと公開後の体制で変わります。小さな作業や作業単位の依頼は個人でも進めやすく、デザイン・開発・運用をまとめて頼みたい場合は、担当が分かれている会社のほうが合うこともあります。どちらに頼む場合も、ストアの持ち主を店にし、権限をコラボレーターアカウントで渡す点は同じです。

※本記事の内容は2026年10月26日時点のShopify公式ページ・ヘルプの記載に基づきます。仕組みや料金は変わることがあるため、最新はShopifyの公式ページでご確認ください。特定の会社をおすすめするものではありません。