ショップサーブの手数料・料金と基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | ショップサーブ |
| 運営会社 | 株式会社Eストアー |
| 料金プラン | 4S 25,000円／4G 65,000円／4P 145,000円2026年10月時点・税抜・月額。年払いは4S 275,000円／4G 780,000円／4P 1,595,000円 |
| 開通料 | 30,000円（全プラン共通）2026年10月時点・税抜 |
| 注文処理手数料 | 1受注34円（別途）3Dセキュアは1トランザクション10円（別途） |
| 顧客レコード数 | 4S 5万／4G 50万／4P 100万4Pは追加可能（要相談） |
| 初回契約期間 | 年払い1年間・月払い7ヶ月期間満了前の解約は残り期間分の費用がかかると案内 |
| クレジット決済手数料 | 3.5%〜決済システムの初期費用・月額は無料と案内 |
| 運営会社の所在地 | 東京都港区（1999年設立） |
| 公式サイト | shopserve.estore.jp（公式ページを開く） |
2026年10月26日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
- 出典：料金ページ（公式）
- 出典：よくある質問（公式）
- 出典：担当サポート（公式）
- 出典：外部連携一覧（公式）
ショップサーブのポイント
Point
- 標準機能300以上、デザインテンプレート150種類以上
- 開店前から運用後まで担当者が伴走するサポート
- 英語版カート・免税管理など海外販売機能
- かご落ちメールなどのノーコードCRM
- ネクストエンジン・CROSS MALL等と在庫連携
ショップサーブが向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- 担当者に相談しながら運営したい店
- 楽天・Amazonなどと在庫をまとめたい店
- 訪日・海外向けにも売りたい店
申し込み前に確認したいこと
- 月額のほかに注文ごとの処理手数料がかかる
- 初回契約期間（年払い1年・月払い7ヶ月）
- 顧客レコード数に合うプランか
- 在庫連携システム側の契約・費用
ショップサーブのよくある質問
ショップサーブの料金はいくら？
2026年10月時点の公式料金ページでは、開通料30,000円に加え、月額はプラン4Sが25,000円、4Gが65,000円、4Pが145,000円（いずれも税抜）と案内されています。別途、1受注あたり34円の注文処理手数料や3Dセキュアの手数料がかかるとされているため、受注件数を見込んで総額を試算しておくと安心です。
ショップサーブの契約期間は？
公式のよくある質問では、初回契約期間は年払いの場合は申し込み月から1年間、月払いの場合は7ヶ月と案内されています。期間満了前に解約すると残りの期間分の費用が発生するとされているため、始める前に支払い方法と期間を確認しておくのがよさそうです。
ショップサーブは楽天やAmazonと在庫連携できる？
公式のよくある質問では、ネクストエンジンやクロスモールなどの在庫連携システムとAPI連携し、楽天やAmazonなど複数店舗の在庫管理を自動化できると説明されています。外部連携一覧には受注・在庫の一元管理システムや物流システムが掲載されています。連携システム側の契約や費用は別になる場合があります。
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