Klaviyoの料金・特徴・向いている店｜CRM・MAツール

Klaviyoの基本情報・料金

項目	内容
サービス名	Klaviyo
運営会社	Klaviyo, Inc.
無料プラン	250プロフィール・月500通まで2026年10月時点。モバイルメッセージ月5ドル分を含むと記載
有料プラン	プロフィール数などで変動（公式で試算）料金ページのシミュレーターで算出。米ドル建て
配信	メール・SMS・RCS・モバイルプッシュなどSMSの料金・対応は国や番号の種類で異なると記載
主な連携	Shopifyなど海外カート中心WooCommerce・Magento・BigCommerceなども掲載
予測分析	予測CLV・次回注文予定日など注文した顧客500人以上などの表示条件あり
日本語の情報	日本語ヘルプセンターあり管理画面やサポートの日本語対応は公式で確認
公式サイト	www.klaviyo.com

2026年10月19日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。

Klaviyoのポイント

Point

注文・閲覧データをもとにセグメントを作成
ウェルカム・カゴ落ちなどの自動フローを作れる
予測CLVやチャーンリスクを顧客ごとに算出
キャンペーン・フローの効果を分析画面で確認
Shopifyとのネイティブ連携を案内

Klaviyoが向いている店・申し込み前に確認したいこと

向いている店

Shopifyで運営している店
無料プランから小さく試したい店
海外向けにも販売している店

申し込み前に確認したいこと

米ドル建て請求と為替の影響
日本向けSMSの対応可否と料金
管理画面・サポートの日本語対応
国内カート（楽天など）との連携方法

Klaviyoのよくある質問

Klaviyoの料金はいくら？

2026年10月時点の公式の料金ページでは、250プロフィール・月500通までの無料プランが案内されています。有料プランはプロフィール数などをもとにページ上のシミュレーターで算出する形で、料金は米ドル建てです。為替によって円での負担が変わる点も含めて試算しておくのが目安です。

Klaviyoは日本のEC事業者でも使える？

公式サイトではShopifyとのネイティブ連携が案内され、日本語のヘルプセンターも公開されています。一方で、日本向けSMSの料金表は公式ヘルプで確認できず、楽天やYahoo!など国内モールとの連携も案内は見当たりませんでした（2026年10月時点）。使うチャネルとカートを決めてから問い合わせると判断しやすくなります。