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ショップ・オブ・ザ・イヤーとは？
- 意味
- 楽天市場に出店する5万以上の店舗の中から、年間のベストショップを表彰する楽天市場の賞です。
- 例
- ジャンル賞を受賞した店舗が、受賞エンブレムを店舗トップや商品画像に掲載して、初めて訪れたお客様の安心材料にする、といった活用が見られます。
ショップ・オブ・ザ・イヤーとは
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（SOY）は、楽天市場が年に1回、優れた店舗を表彰する賞です。楽天グループのプレスリリース（2026年1月30日）では、全国5万店舗以上の中から、ユーザーによる人気投票の結果や店舗の売り上げなどを総合的に評価し、特に優秀な店舗を選出するものと説明されています。
購入者向けの公式ガイドでは、上位約0.2%の店舗だけが選ばれる賞であり、売り上げだけでなくお客様対応も重要なポイントで、毎年11月にユーザー投票が行われると紹介されています。
賞の構成と最新の結果
公式ガイドでは、総合賞（1位〜10位）のほか、ジャンル賞（40以上のジャンルに区分）、サービス賞（7部門）、特別賞（5部門）で構成され、各賞で最も優秀な店舗に「大賞」、次ぐ店舗に「賞」が贈られると案内されています。
- 2026年1月30日発表の「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025」が28回目
- 受賞は総合賞10店舗、ジャンル賞124店舗（42ジャンル）、サービス賞19店舗、特別賞12店舗の計165店舗（重複を含む延べ数）
- 総合グランプリは「Joshin web 家電とPCの大型専門店」で、4度目の総合グランプリ
- 新人賞は例年の3店舗から6店舗に、定期購入賞は例年の1店舗から3店舗に増えたと発表されている
- サービス賞には「最強翌日配送賞」「リユース賞」などの部門がある
出店者の使いどころ
受賞そのものを目標にするよりも、評価の土台になる日々の運営を積み上げる指標として捉えるのが現実的です。
- 受賞した場合は、店舗ページや商品画像で受賞を伝え、初めて訪れるお客様の安心材料にする
- 11月の投票時期に向けて、購入者へのフォローやお客様対応の質を見直す
- ジャンル賞・サービス賞など自店が狙える部門を把握し、強みを伸ばす方向を決める
注意点・よくある誤解
- 「売上が大きい店だけが受賞する賞」ではなく、公式にはユーザー投票の結果やお客様対応なども評価に含まれると説明されています。
- 具体的な選考基準の配点や計算方法は公開されていません。
- 「2025」は2026年1月に発表された回を指します。年号と発表時期がずれる点に注意が必要です。
- 受賞エンブレムの使用ルールなどは、出店者向けの案内に従ってください。
関連する機能・用語との違い
楽天ランキングの受賞エンブレムなど、楽天市場には店舗や商品の実績を示す表示がほかにもありますが、ショップ・オブ・ザ・イヤーは年に1回の店舗単位の表彰で、ユーザー投票の結果も評価に加わる点が特徴です。月間MVPとして「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」も設けられています。また、楽天市場の検索順位を決める要素としては、楽天市場の公表資料でレビュー情報・問い合わせ対応・配送品質などの実績が挙げられており、受賞の有無とは別に、日々の運営の質そのものが検索評価にもつながると考えられます。
ショップ・オブ・ザ・イヤーのよくある質問
ショップ・オブ・ザ・イヤーはどうやって選ばれますか？
楽天グループの発表では、ユーザーによる人気投票の結果や店舗の売り上げなどを総合的に評価して選出するとされています。公式ガイドではお客様対応も重要なポイントとされ、毎年11月にユーザー投票が行われます。配点などの詳細は公開されていません。
受賞店舗はどれくらいいますか？
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025」では計165店舗（重複を含む延べ数）が受賞したと発表されています。公式ガイドでは、上位約0.2%の店舗だけが選ばれる賞と紹介されています。
ショップ・オブ・ザ・イヤーについて詳しく読む
関連する用語
出典
2026年10月21日に確認した内容です。制度や機能は変わることがあるため、最新は公式の情報をご確認ください。