AIチャットボットさくらさんの料金と特徴

2026年10月時点の公式サイトでは、料金は「初期費用＋月額費用」の体系で、月額にはシステム利用料やサポート、バージョンアップなどが含まれると案内されています。具体的な金額は料金資料のダウンロードや問い合わせで案内される形のため、見積もりで確認するのが目安です。

公式の製品ページでは、AIが答えられない複雑な問い合わせは、その場で有人チャットへ引き継ぎ、会話内容を要約して渡せると案内されています。夜間や休日はAIで受け、営業時間内は担当者が対応するといった使い分けを想定しておくと、運用の形を決めやすくなります。

公式の製品ページでは、LINEやInstagramでもWebサイトと同じように自動対応でき、SNS経由の問い合わせも一元管理できると案内されています。SalesforceやHubSpotなどのCRMとの連携にも触れられています。使っているカートとの連携は、事前に問い合わせて確認しておくと安心です。