formrunの料金と基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | formrun |
| 運営会社 | 株式会社ベーシック |
| 料金体系 | 無料プラン＋月額固定の有料プラン2026年11月時点・税抜 |
| FREE | 0円（フォーム1・メンバー1）回答はフォームあたり月約30件まで |
| BEGINNER | 月2,980円（年契約）月契約は月3,880円 |
| STARTER | 月12,980円（年契約）月契約は月14,980円 |
| PROFESSIONAL | 月25,800円（年契約）月契約は月29,800円。ENTERPRISEは見積もり |
| 無料トライアル | 有料プランを14日間各アカウント1回限り |
| 公式サイト | form.run（公式ページを開く） |
2026年11月1日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
- 出典：料金プラン（公式）
- 出典：サービス紹介（公式）
- 出典：会社概要（公式）
formrunのポイント
Point
- テンプレートから問い合わせフォームを作成
- 対応状況をカンバン形式のボードで管理
- ステータス・カードラベルを設定できる
- フォームから届いた相手にメールで対応
formrunが向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- 問い合わせフォームを新しく作りたい店
- 無料で小さく始めたい場合
- 対応状況を見える形で共有したいチーム
- メールよりフォーム経由の問い合わせが多い店
申し込み前に確認したいこと
- FREEプランの回答数・メール送信数の上限
- 担当者の割り当て方法（公式で記載を確認できず）
- モール・LINEの問い合わせ連携の有無
- 年契約と月契約の料金差
formrunの導入事例（公式サイト）
formrunのよくある質問
formrunの料金はいくら？
2026年11月時点の公式の料金ページでは、FREE 0円、BEGINNER 月2,980円、STARTER 月12,980円、PROFESSIONAL 月25,800円（いずれも年契約の月額・税抜）と案内されています。月契約の場合はそれぞれ3,880円・14,980円・29,800円です。ENTERPRISEは見積もりで、有料プランは14日間試せます。
formrunで問い合わせ管理はできる？
2026年11月時点の公式サイトでは、届いた問い合わせの対応状況をカンバン形式のボードで把握し、ステータスやラベルを付けてチームで進捗を管理できると紹介されています。フォームを作るところから始められるのが特徴です。メールやモールの問い合わせをまとめる用途なら、メール共有型のツールと比べてみるのも一つの方法です。
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