HubSpot Service Hubの料金と基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | HubSpot Service Hub |
| 運営会社 | HubSpot Japan株式会社 |
| 料金体系 | 無料ツール＋シート（1人）あたりの月額制・円建て2026年11月時点・税抜 |
| 無料ツール | 0円チケット管理・チーム共有アドレス |
| Starter | 1シート月2,400円通常価格。新規向けの期間限定割引は除く |
| Professional | 1シート月12,000円〜 |
| Enterprise | 1シート月18,000円〜 |
| チャネル | メール・チャット・電話・WhatsApp等公式のヘルプデスク紹介ページの記載 |
| 公式サイト | hubspot.jp（公式ページを開く） |
2026年11月1日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
HubSpot Service Hubのポイント
Point
- CRMの顧客データと連動したヘルプデスク
- 共有受信トレイで複数人が問い合わせに対応
- 無料ツールでもチケット管理が使える
- ナレッジベース・AIの返信提案や要約
HubSpot Service Hubが向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- HubSpotで顧客管理やメール配信をしている会社
- 無料から問い合わせ管理を始めたい場合
- 顧客の購入・接点の履歴と一緒に見たい店
- 将来的に営業・マーケも一体で管理したい店
申し込み前に確認したいこと
- 年払い・月払いの条件（公式で確認）
- 必要な機能が含まれるエディション
- Professional以上の導入支援費用の有無
- Shopify・国内モールとの連携方法
HubSpot Service Hubのよくある質問
HubSpot Service Hubの料金はいくら？
2026年11月時点の公式サイトでは、無料ツールが0円、Starterが1シートあたり月2,400円（通常価格）、Professionalが月12,000円〜、Enterpriseが月18,000円〜と案内されています（税抜）。新規向けの期間限定割引が表示される場合もあるため、契約条件とあわせて最新の金額を確認しておくと安心です。
HubSpot Service Hubは無料でも問い合わせ管理に使える？
2026年11月時点の公式サイトでは、無料ツールにチケット管理とチームの共有アドレスが含まれると案内されています。チケットの自動化や複数のパイプライン、ヘルプデスクのワークスペースなどは有料エディションで提供されるため、問い合わせ件数や担当者が増えてきたら比べてみるのが目安です。
ほかの問い合わせ管理・メール共有
問い合わせ管理・メール共有に関する記事
掲載内容に誤りや変更がある場合や、画像の掲載の取り下げ・差し替えをご希望の場合は、EC参謀についての運営元までお知らせください。確認のうえ速やかに対応します。
掲載されている会社の方は、自社サイトに貼れるEC参謀の掲載バッジをお使いいただけます（任意・無料）。