Zoho Deskの料金と基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | Zoho Desk |
| 運営会社 | Zoho Corporation |
| 料金体系 | 1ユーザーあたりの月額制・円建て2026年11月時点・税抜（消費税は別途） |
| スタンダード | 1ユーザー月1,980円年払いの表示額 |
| プロフェッショナル | 1ユーザー月3,260円年払いの表示額 |
| エンタープライズ | 1ユーザー月5,660円年払いの表示額 |
| Express | 1ユーザー月990円（年払い）月払いは1,270円。5ユーザーまで |
| 無料プラン・トライアル | 無料プランあり・15日間無料 |
| 公式サイト | zoho.com（公式ページを開く） |
2026年11月1日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
- 出典：料金プラン（公式）
- 出典：Zoho Desk紹介（公式）
- 出典：会社情報（公式）
Zoho Deskのポイント
Point
- メール・電話・チャット・SNSの問い合わせを一元管理
- 日本語のサイトと円建ての料金表
- Zoho CRMなど同社製品と組み合わせて使える
- 認定パートナーによる導入支援の案内あり
Zoho Deskが向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- 円建てで費用を見積もりたい店
- 1人あたりの費用を抑えたい場合
- Zoho CRMなど同社製品を使っている会社
- 電話やSNSの問い合わせもまとめたい店
申し込み前に確認したいこと
- 月払いの場合の料金（年払いが基本表示）
- 無料プランで使える機能の範囲
- LINE・国内モールとの連携（公式で記載を確認できず）
- サポートのアドオン費用
Zoho Deskのよくある質問
Zoho Deskの料金はいくら？
2026年11月時点の公式の料金ページ（日本語）では、1ユーザーあたり月額でスタンダード1,980円、プロフェッショナル3,260円、エンタープライズ5,660円（いずれも年払い・税抜）と案内されています。5ユーザーまでのExpressは年払いで月990円です。無料プランと15日間の無料トライアルもあります。
Zoho Deskはどんな問い合わせを管理できる？
2026年11月時点の公式サイトでは、メール・電話・チャット・ソーシャルからの問い合わせを一元管理できると紹介されています。LINEや国内モールの問い合わせとの連携については公式で記載を確認できなかったため、使いたい窓口がある場合は事前に確認しておくと安心です。
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