WEBCAS mailcenterの料金と基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | WEBCAS mailcenter |
| 運営会社 | 株式会社WOW WORLD |
| 料金体系 | 保存通数で決まる月額制（人数課金なし）2026年11月時点・税抜 |
| ライトプラン | 初期30,000円・月5,000円5,000通まで。最低1か月 |
| スタンダードプラン | 初期50,000円・月19,000円10,000通まで。最低6か月 |
| SaaS型 | 初期500,000円〜・月100,000円〜最低1年 |
| オンプレミス | ライセンス4,200,000円〜保守費用は別途 |
| オペレーター数 | 全プランで無制限 |
| 無料トライアル | あり |
| 公式サイト | webcas.jp（公式ページを開く） |
2026年11月1日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
- 出典：料金・導入形態（公式）
- 出典：サービス紹介（公式）
- 出典：導入事例一覧（公式）
WEBCAS mailcenterのポイント
Point
- 利用人数による従量課金なし
- メールソフトに近い画面とテンプレート
- 二重返信・返信漏れを減らす対応状況の管理
- クラウドのほかオンプレミス導入も選べる
WEBCAS mailcenterが向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- 対応する人数が多く人数課金を避けたい店
- まず月5,000円から小さく始めたい場合
- メールとフォームの問い合わせが中心の店
- 自社サーバーで運用したい会社
申し込み前に確認したいこと
- 保存通数を超えたときの追加料金
- プランごとの最低契約期間
- LINE・モール連携（公式で記載を確認できず）
- グループ（窓口）数の上限
WEBCAS mailcenterのよくある質問
WEBCAS mailcenterの料金はいくら？
2026年11月時点の公式の料金ページでは、ライトプランが初期費用30,000円・月額5,000円（5,000通まで）、スタンダードプランが初期費用50,000円・月額19,000円（10,000通まで）と案内されています（いずれも税抜）。保存通数を超える場合は追加料金がかかるため、月の問い合わせ件数から試算するのが目安です。
WEBCAS mailcenterは人数が増えると料金が上がる？
2026年11月時点の公式サイトでは、利用人数による従量課金はなく、オペレーター数は全プランで無制限と案内されています。料金はプランと保存通数、窓口（グループ）の数で決まる仕組みのため、対応する人数が多い場合は費用を読みやすい傾向があります。
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