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LLMOとは?
- 意味
- ChatGPTなどの大規模言語モデル(LLM)を使ったAIの回答で、自社や商品が正しく紹介されるよう情報を整える取り組みです。
- 例
- robots.txtでOpenAIの検索用クローラー(OAI-SearchBot)をブロックしていないか確認し、商品ページの価格・在庫・仕様をテキストで正確に載せておく、といった確認から始められます。
LLMOとは
LLMO(Large Language Model Optimization)は、ChatGPT、Gemini、Copilotなど、大規模言語モデルを使ったAIサービスの回答の中で、自社のサイトや商品が参照され、正しく説明されるようにする取り組みを指す言葉です。AIO、GEOとほぼ同じ意味で使われることが多く、正式な規格名ではありません。
AIに商品の相談をする消費者が増えているとする調査もあり、AIの回答で自社の情報が誤って伝わったり、そもそも候補に出てこなかったりすることを避けたい、というのが取り組みの背景です。
AIがサイト情報を取得する仕組み
OpenAIの公式ドキュメントでは、用途の異なる複数のクローラーが説明されています。それぞれrobots.txtで個別に制御できるとされています。
- OAI-SearchBot:ChatGPTの検索機能で、サイトを検索結果として表示するために使われます。ブロックするとChatGPTの検索回答に表示されないとされています
- GPTBot:生成AIの基盤モデルの学習に使われる可能性のあるコンテンツを収集します。ブロックすると学習に使わないでほしいという意思表示になります
- ChatGPT-User:ユーザーの操作をきっかけにページを訪問するためのもので、検索への表示を決めるものではないとされています
EC店舗が確認したいこと
- robots.txtやセキュリティ設定で、表示されたいAI検索のクローラーを意図せずブロックしていないか
- 学習には使われたくないが検索には出たい、といった方針を決め、クローラーごとに設定する(OpenAIは設定の反映に1日程度かかるとしています)
- 商品名・価格・在庫・仕様・送料・返品条件などを本文テキストで正確に書く
- 会社情報や特定商取引法に基づく表記など、信頼性を確認できる情報をそろえる
- レビューや外部サイトでの評判も参照されうるため、ネガティブな声への対応を丁寧に行う
注意したいこと
Googleは、AI機能に表示されるために特別な最適化やAI向けファイルは不要と説明しています。AIサービスごとに仕組みが異なり、表示の仕組みも変わりやすいため、「必ずAIに推薦される」といった方法はないと考えるのが安全です。
まずは各社の公式ドキュメントに沿ってクロールの可否を整え、正確で具体的な商品情報を用意することが、無理のない取り組み方といえます。
関連する用語との違い
AIOやGEOは、AI検索全般での露出を意識した呼び方として使われることが多く、LLMOは言語モデルそのものに着目した呼び方です。さらに一歩進んで、AIが商品の比較から購入手続きまで代行する形はエージェンティックコマースと呼ばれます。
LLMOのよくある質問
GPTBotをブロックするとChatGPTの検索に出なくなりますか?
OpenAIの説明では、クローラーごとの制御は独立しており、OAI-SearchBotを許可したままGPTBotをブロックすることもできるとされています。検索への表示に関わるのはOAI-SearchBotです。
楽天やAmazonの商品ページもLLMOの対象になりますか?
モールの商品ページがAIにどう扱われるかは、モール側のクロール設定にも左右されます。店舗としては、商品名・説明文・仕様を正確に書くことが共通してできる対策です。
LLMOについて詳しく読む
関連する用語
出典
2026年10月21日に確認した内容です。制度や機能は変わることがあるため、最新は公式の情報をご確認ください。