問い合わせ管理・メール共有の比較表(料金と主な対応)
| サービス(運営会社) | 料金 | 主な対応 |
|---|---|---|
WEBCAS mailcenter株式会社WOW WORLD | 保存通数で決まる月額制(人数課金なし)2026年11月時点・税抜 | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・返信テンプレート・メール・フォーム・料金公開あり |
GorgiasGorgias Inc. | チケット数で決まる月額制・ドル建て2026年11月時点。税の記載は確認できず | 共有受信箱・FAQ・ヘルプセンター・AI返信支援・メール・チャット・SMS |
ZendeskZendesk, Inc. | 担当者(エージェント)1人あたりの月額制・ドル建て2026年11月時点。税の扱いは料金ページで記載を確認できず | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・FAQ・ヘルプセンター・AI返信支援・電話対応・メール |
Zoho DeskZoho Corporation | 1ユーザーあたりの月額制・円建て2026年11月時点・税抜(消費税は別途) | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・電話対応・メール・チャット・電話 |
Tayori株式会社PR TIMES | 無料プラン+月額固定の有料プラン2026年11月時点・税抜 | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・返信テンプレート・FAQ・ヘルプセンター・フォーム作成・フォーム |
HubSpot Service HubHubSpot Japan株式会社 | 無料ツール+シート(1人)あたりの月額制・円建て2026年11月時点・税抜 | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・FAQ・ヘルプセンター・AI返信支援・電話対応・メール |
formrun株式会社ベーシック | 無料プラン+月額固定の有料プラン2026年11月時点・税抜 | ステータス・担当者管理・フォーム作成・フォーム・メール・料金公開あり・無料体験あり |
FreshdeskFreshworks Inc. | 担当者(エージェント)1人あたりの月額制・ドル建て2026年11月時点・年払いの表示額。税の記載は確認できず | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・FAQ・ヘルプセンター・AI返信支援・メール・フォーム |
メールワイズサイボウズ株式会社 | 1ユーザーあたりの月額制2026年11月時点・税抜 | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・返信テンプレート・メール・料金公開あり・無料体験あり |
yaritoriOnebox株式会社 | 1ユーザーあたりの月額制2026年11月時点。税込/税抜の記載は確認できず | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・返信テンプレート・AI返信支援・メール・LINE |
| Re:lation株式会社インゲージ | 受信箱数・ユーザー数・容量で変わる月額制2026年11月時点。税込/税抜の記載は確認できず | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・電話対応・メール・チャット・LINE |
楽楽自動応対(旧メールディーラー)株式会社ラクス | ユーザー数と保存通数で変わる月額制2026年11月時点。金額は公式で見積もり | 共有受信箱・ステータス・担当者管理・返信テンプレート・AI返信支援・電話対応・メール |
問い合わせ管理・メール共有の比較表は、各社の公式ページをもとにまとめたものです(最終確認 2026年11月1日)。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。並び順は名前の五十音・アルファベット順で、順位ではありません。










