CUBE ネットショップWEB受付代行の公式サイトのトップページ
公式サイトのトップページ(2026年10月5日撮影)

カスタマーサポート代行・コールセンター

CUBE ネットショップWEB受付代行の料金・特徴

運営:株式会社大阪エル・シー・センター

ネットショップのサイトを見ながら、電話での注文受付や問い合わせ・クレームの一次対応を代行する電話受付サービスです。

少量パッケージ型電話小規模から利用可料金公開あり

公式サイトを見る

CUBE ネットショップWEB受付代行の基本情報・料金

項目内容
サービス名CUBE ネットショップWEB受付代行
運営会社株式会社大阪エル・シー・センター
料金体系月額基本料+対応1件ごとの料金2026年10月時点・税抜
月額基本料50,000円〜(月100コール)超過は1コール300円(税抜)
対応単価注文受付300円〜・問い合わせ100円〜クレーム一次対応も100円〜(税抜)
初期費用初期登録料20,000円+保証金30,000円税抜。保証金は解約時返金と案内
対応時間平日9:00〜18:00祝日・年末年始・GW・お盆は休業
開始までの目安最短1〜2営業日1週間前の申し込みを推奨と案内
拠点大阪(大阪駅前第4ビル)会社概要の記載
公式サイトwww.cube108.jp/service/netshop.html

2026年10月5日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。

CUBE ネットショップWEB受付代行のポイント

Point
  1. 店舗サイトを見ながら商品・納期などの質問に回答
  2. 電話注文を聞き取り、注文フォームへの入力にも対応(別料金)
  3. 応対内容を即時メールで連絡、日報はオプション
  4. 0120や050などの専用番号をオプションで用意

CUBE ネットショップWEB受付代行が向いている店・申し込み前に確認したいこと

向いている店

  • 電話注文や問い合わせが月100件前後の店
  • 1人〜少人数で運営している店
  • 平日日中の電話だけ任せたい店

申し込み前に確認したいこと

  • 注文1件ごとの単価を含めた月額の合計
  • 土日祝・夜間の受付が必要かどうか
  • メールやチャットの対応は別手配が必要か
  • 専用番号の利用料・保証金の有無

CUBE ネットショップWEB受付代行の導入事例(公式サイト)

CUBE ネットショップWEB受付代行のよくある質問

CUBEのネットショップWEB受付代行の料金はいくら?

公式の料金ページでは、月100コールの基本プランで月額基本料50,000円〜、注文対応は1件300円〜、問い合わせ対応は1件100円〜とされています(2026年10月時点・税抜)。初期登録料20,000円と保証金30,000円(解約時返金)も案内されています。

CUBEのWEB受付代行はネットショップの電話注文も受けてくれる?

公式ページでは、店舗サイトを確認しながら注文を聞き取り、必要事項を受け付けると案内されています。店舗指定の注文フォームへの入力は別料金のオプションとされているため、どの形で報告してもらうかを申し込み前に決めておくと進めやすくなります。

CUBEのWEB受付代行はいつから使える?

公式のよくある質問では、WEB受付代行プランは最短1〜2営業日で利用できると案内されています。ただし応対時の注意点などの指示書を出す必要があるため、1週間前の申し込みが推奨されています。フリーダイヤルを使う場合は15日以上前の申し込みが目安です。

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