ECcallの料金・特徴

公式ページのよくある質問では、依頼内容に応じた完全個別見積もりと案内されています（2026年10月時点）。見積もりは無料とされているため、月間の受電件数・メール件数、対応時間帯、受注処理の有無などを整理して相談すると、比べやすい見積もりになりやすいです。

公式のよくある質問では、最低契約期間はなく、最短1日からの契約が可能とされています。導入事例には、シェアード体制で月100件ほどの問い合わせに対応している家具ECの例も載っています。件数の見込みが立たない場合も、相談のうえで予測と提案をしてもらえると案内されています。

公式のよくある質問では、ネクストエンジン、たまごリピート、EC Force、サブスクストア、Salesforce、Zendeskなどの使用履歴があると案内されています。オンプレミスのシステムは相談とされているため、権限の渡し方とあわせて事前に確認しておくと安心です。