かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応の基本情報・料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応 |
| 運営会社 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 料金体系 | 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 |
| 運営方式 | アウトソーシング・業務委託・人材派遣3つの方式から提案と案内 |
| 対応時間 | 24時間365日業務内容により対応できない場合ありと案内 |
| 対応チャネル | 電話・メール・チャット・SNS等問い合わせフォームやスマホアプリにも対応 |
| 拠点 | 大阪(心斎橋・京橋)・福岡・青森本社は大阪。東京・福岡にもオフィス |
| 免許 | 酒類販売媒介業免許酒類の通販受注に対応と案内 |
| 公式サイト | www.kcsf.co.jp/contact/order-call.html |
2026年10月5日時点で公式ページを確認した内容です。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。
かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応のポイント
Point
- テレビ・ラジオCMや新聞広告の出稿時の臨時受注にも対応
- 受注時の定期購入案内やアップセル・クロスセルにも対応
- 大阪と福岡のセンターで席数を柔軟に増減できると案内
- 関西電力グループのコールセンター会社として2003年設立
かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応が向いている店・申し込み前に確認したいこと
向いている店
- 広告出稿で電話注文が一時的に増える通販
- 化粧品・健康食品・酒類を扱う事業者
- 夜間・休日の受注窓口も必要な事業者
申し込み前に確認したいこと
- 小規模な件数での費用感
- 受注データの入力・連携の方法
- 運営方式(委託・派遣)による違い
- メール・チャット対応の料金の扱い
かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応のよくある質問
かんでんCSフォーラムの通販受注代行の料金はいくら?
公式ページでは、受注業務の内容をヒアリングしたあとに、運営方式に合わせたサービスと料金(見積書)を提案すると案内されています(2026年10月時点)。アウトソーシング・業務委託・人材派遣の3方式があるため、どの形が合うかもあわせて相談すると比べやすくなります。
かんでんCSフォーラムは酒類の通販の受注も受けられる?
公式ページでは、酒類を扱うコールセンター業務に必要な「酒類販売媒介業免許」を取得しており、酒類の通販受注代行に対応すると案内されています。化粧品・健康食品・自然食品・生活用品などの受注代行の実績も紹介されています。
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