EC支援サービス名鑑|顧客対応・レビュー

カスタマーサポート代行・コールセンターを一覧表で比べる

料金と主な対応の一覧(22件)

サービス(運営会社)料金主な対応
ECプレミアムバックオフィスサポートFANCAS合同会社 月額7万円〜(個別見積もり)2026年10月時点・税表記なし。固定・従量のどちらにも対応 ECバックオフィス代行型・電話・メール・SNS・小規模から利用可・受注処理も対応
KSプレミアムスタッフ 受注代行・カスタマーサポートKSプレミアムスタッフ株式会社 業務内容に合わせた個別見積もり2026年10月時点。受注1件あたりの単価設定と案内 ECバックオフィス代行型・電話・メール・小規模から利用可・受注処理も対応
SCSKサービスリンクス 通販CXソリューションSCSKサービスリンクス株式会社 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点。レベニューシェア型のモデルも案内 コールセンター型・電話・メール・受注処理も対応
ECcallウィズ・プランナーズ株式会社 業務内容に応じた個別見積もり2026年10月時点・見積もりは無料と案内 ECバックオフィス代行型・電話・メール・チャット・SNS・小規模から利用可
ECサポロジPlusマーケティングアソシエーション株式会社 従量課金(1件から)または件数契約2026年10月時点・公式の料金例。税表記なし ECバックオフィス代行型・電話・メール・チャット・SNS・小規模から利用可
インフォダイレクト株式会社インフォダイレクト 月額基本料金35,000円〜(月50コール上限)2026年10月時点・税表記なし。超過は1コール340円〜、通信費は実費 少量パッケージ型・電話・メール・チャット・小規模から利用可・土日
おてがるサポート株式会社Kuqulu Holdings 月額9,800円+電話・メール対応1件590円2026年10月時点・税込(スタートパック) 少量パッケージ型・電話・メール・小規模から利用可・土日・料金公開あり
かんでんCSフォーラム 通販受注・EC対応株式会社かんでんCSフォーラム 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット・SNS・土日
CUBE ネットショップWEB受付代行株式会社大阪エル・シー・センター 月額基本料+対応1件ごとの料金2026年10月時点・税抜 少量パッケージ型・電話・小規模から利用可・料金公開あり
JKLink 日本語・多言語コールセンター株式会社ジェイケイリンク 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット・多言語対応
スクロール360 受注代行・コールセンター株式会社スクロール360 スタートアップ月25万円、マルチ席27.5万円〜2026年10月時点・税別。専任席は55万円〜。初期費用は別途 ECバックオフィス代行型・電話・メール・土日・受注処理も対応・料金公開あり
Step y's 通販・ネットショップ・ECサイト専用電話受付株式会社Step y's 月6万円〜2026年10月時点・税表記なし コールセンター型・電話・メール・チャット・小規模から利用可・土日
CENTRIC EC通販総合支援パッケージCENTRIC株式会社 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット・SNS・土日
TMJ EC・通販事業サポート株式会社TMJ 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット
テレコメディア コールセンター株式会社テレコメディア 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット・土日・夜間
ニッセンLINX コールセンター業務支援株式会社ニッセンLINX 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話
ネットショップ専門 電話代行電話代行サービス株式会社 月額固定(月間コール数・対応時間帯で選ぶ)2026年10月時点・税抜 少量パッケージ型・電話・小規模から利用可・土日・料金公開あり
ベルシステム24 スモールコールセンター株式会社ベルシステム24 一次受付パッケージプラン 74,000円〜2026年10月時点の公式「参考価格」。税表記なし コールセンター型・電話・メール・チャット・小規模から利用可・土日
ボンズコミュニケーション ECサイト運用代行株式会社ボンズコミュニケーション 定額制・従量制から選択2026年10月時点・税表記なし ECバックオフィス代行型・電話・メール・チャット・SNS・小規模から利用可
ヤマトコンタクトサービス EC注文受付ヤマトコンタクトサービス株式会社 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・受注処理も対応
ワンプルーフCSソリューション株式会社ワンプルーフ 件数+従量課金。ミニマムプランは月80,000円〜/店舗2026年10月時点・税表記なし。受注100件・電話50件・メール50件以内の目安 ECバックオフィス代行型・電話・メール・チャット・SNS・受注処理も対応
博報堂コンタクト&ロジスティクス 通販コンタクトセンター株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 見積もり(公式で問い合わせ)2026年10月時点 コールセンター型・電話・メール・チャット・SNS・土日

各社の公式ページをもとにまとめたものです(最終確認 2026年10月5日)。料金や条件は変わることがあるため、申し込み前に必ず公式ページでご確認ください。並び順は名前の五十音・アルファベット順で、順位ではありません。